HOMELv031 サービス終了(Off-boarding)時に、データの移行(ポータビリティ)を支援する理由はどれか。 2026年1月25日 「去る者」に対して誠実に対応することは、企業の評判(Brand Reputation)を守り、「また戻ってきたい」と思わせるために重要。 「共創(Co-creation)」の段階で、コンシューマ側の準備不足が引き起こすリスクはどれか。 「ペルソナ」を作成する際、架空の人物設定にリアリティを持たせるために必要なデータはどれか。