HOMELv042 「インシデント管理」における「群知能（Swarming）」導入時、従来の階層型（Tiered）サポートからの移行で直面する課題はどれか。 2026年1月25日 「上に投げればいい」という思考停止が許されなくなるため、メンバーの主体性と、誰が何を知っているかの可視化が必要になる。 「変更イネーブルメント」と「リリース管理」の区別において、CI/CD環境ではどう変化しているか。 「サービス構成管理」において、Infrastructure as Code (IaC) がCMDBに与える影響はどれか。
