HOMELv048 ITIL 4の「バリューストリーム」と「プロセス」の関係性について正しい記述はどれか。 2026年1月25日 「インシデント対応」というバリューストリームの中で、「サービスデスク」「技術管理」「構成管理」など複数のプラクティスのプロセスが呼び出されて連携する。 「情報セキュリティ管理」において、従業員へのセキュリティ教育（Awareness Training）が技術的対策と同じくらい重要な理由はどれか。 「ハイベロシティIT」において、機能的サイロ（開発、運用、テスト）を「クロスファンクショナルチーム」に変える目的はどれか。
