HOMELv050 「事業関係管理（BRM）」において、シャドーITを公式化する際のBRMの役割はどれか。 2026年1月25日 「勝手に使うな」ではなく「どうすれば安全に使えるか一緒に考えよう」と寄り添うことで、信頼関係とセキュリティの両方を守る。 「サービス継続性管理」において、コールドスタンバイ、ウォームスタンバイ、ホットスタンバイの違いは何か。 ITIL4において「価値（Value）」の定義として最も適切なものはどれか。
