HOMELv001 ITIL4の「4つの側面」に含まれないものはどれか。 2026年1月25日 4つの側面は「組織と人材」「情報と技術」「パートナーとサプライヤ」「バリューストリームとプロセス」である。財務と法務はPESTLE分析などの外的要因に含まれる場合がある。 サービスの「保証（Warranty）」の説明として適切なものはどれか。 「サービス関係（Service Relationship）」を構成する要素に含まれないものはどれか。
