HOMELv002 ITILサービスバリュー・システム(SVS)の核心的な目的は何か。 2026年1月25日 SVSの目的は、需要を価値に変換するために、組織のすべてのコンポーネントと活動が連携して価値の共創を促進することである。 「サービス・オファリング」に含まれない要素はどれか。 SVSのコンポーネントとして誤っているものはどれか。