「サービスバリュー・チェーン」を「オーケストラ」に例えた場合、各活動(Plan, Improve等)は何に相当するか。

ITILの比喩では、SVC活動は個々の楽器(または奏者)であり、それらが組み合わさって様々な音楽(バリューストリーム)を奏でる。