HOMELv012 「現状から始める」際に、以前のデータやレポートだけを頼りにすることのリスクは何か。 2026年1月25日 過去のレポートやデータは古くなっている可能性があるため、現場に行って直接観察（現地現物）し、現在の真実を確認することが推奨される。 「価値に着目する」において、直接の顧客だけでなく「CX（顧客体験）」と「UX（ユーザー体験）」の両方を考慮すべき理由は何か。 「変更有効化」において、変更諮問委員会（CAB）の構成メンバーはどうあるべきか。
