「バリューストリーム」を改善する際、各ステップの「リードタイム」と「サイクルタイム」を測定する意義は何か。

サイクルタイム(作業時間)だけでなく、リードタイム(待ち時間含む全体時間)を測ることで、プロセスのどこに停滞(ムダ)があるかを発見できる。