「サービス構成管理」において、CI(構成アイテム)の粒度(詳細度)はどのように決めるべきか。

細かすぎると管理負荷が高すぎ、粗すぎると役に立たない。意思決定や制御に必要な適切なレベル(コンポーネント単位か、サーバー単位か等)を見極める必要がある。