HOMELv025 ITILの「7つの従うべき原則」は、いつ使うべきか。 2026年1月25日 原則は特定のプロセスに縛られず、あらゆる状況で正しい判断をするための羅針盤として常に参照すべきものである。 「全体的なアプローチ（Holistic Approach）」を欠いたままAI導入を進めるとどうなるか。 「SVS（サービスバリュー・システム）」が「閉じたシステム」ではなく「開かれたシステム」であるとはどういう意味か。
