HOMELv025 「SVS（サービスバリュー・システム）」が「閉じたシステム」ではなく「開かれたシステム」であるとはどういう意味か。 2026年1月25日 SVSは組織内部だけで完結せず、外部（市場、顧客、社会）との相互作用を通じて常に変化・適応し続けるエコシステムである。 ITILの「7つの従うべき原則」は、いつ使うべきか。 「コ・クリエイション（共創）」において、サービスプロバイダの責任範囲はどこまでか。
