HOMELv031 「要員計画（Workforce Planning）」において、将来必要となるスキルを予測し、ギャップを埋めるための戦略はどれか。 2026年1月25日 不足する能力をどう調達するかは、単なる採用だけでなく、内部育成や外部活用、技術による代替など多角的に検討する。 「シフトレフト」のアプローチにより、開発者の負担が増えるという懸念に対する適切な反論はどれか。 「カスタマージャーニー」の分析において、顧客がサービス利用をやめてしまう「離脱ポイント」を特定することはなぜ重要か。
