HOMELv033 「バリューストリーム」における「制約理論(TOC)」の活用法はどれか。 2026年1月25日 ボトルネック以外の場所を改善しても、全体の速度は上がらない。最も詰まっている場所を見つけ、そこを広げることが改善の鉄則。 「オンボーディング」プロセスを自動化することによる、新入社員(ユーザー)へのメリットはどれか。 「顧客体験(CX)」を測定する指標「CES」は何の略か。