HOMELv040 「情報セキュリティ管理」において、ゼロトラスト・アーキテクチャの基本概念はどれか。 2026年1月25日 リモートワーク普及等で境界が曖昧になったため、社内からのアクセスであっても無条件に信頼せず、アイデンティティベースで制御する考え方。 「サービス継続性管理(ITSCM)」において、BCP(事業継続計画)との関係はどうあるべきか。 「関係管理」において、顧客満足度調査の結果が「満足」でも解約される場合、何が不足している可能性があるか。