「ナレッジ管理」において、AI（チャットボット等）の導入がナレッジベースに与える影響はどれか。

AIは魔法ではなくデータ参照エンジン。元となるナレッジ（学習データ）が古かったり間違っていれば、AIも嘘をつく（Garbage In, Garbage Out）。