「ワークフォース・プランニング」において、T型人材(ジェネラリスト的スペシャリスト)を育成するメリットは、バリューストリームの観点で何か。

「これしかできない」人が休むとラインが止まる。多能工化することで、フローの安定性と速度を担保できる。