HOMELv048 「インシデント管理」において、AI（AIOps）を活用して「ノイズ削減」を行うことの効果はどれか。 2026年1月25日 1000件のアラートも、原因は1つのルーター故障かもしれない。AIでそれを1件のインシデントに集約すれば、対応は劇的に早くなる。 「サービスレベル管理」において、SLAを「ウォーターメロン（スイカ）」にしないために導入すべき指標「XLA」とは何か。 「問題管理」において、トヨタの「現地現物（Genchi Genbutsu）」の精神を適用するとどうなるか。
