HOMELv048 「問題管理」において、トヨタの「現地現物(Genchi Genbutsu)」の精神を適用するとどうなるか。 2026年1月25日 レポートや伝聞は情報を歪める。自分の目で生の事実(Raw Data)を見ることが、正しい解決への最短ルートである。 「インシデント管理」において、AI(AIOps)を活用して「ノイズ削減」を行うことの効果はどれか。 「変更有効化」において、標準変更(Standard Change)の対象を増やすことは、組織にとってどのような価値があるか。