HOMELv050 ITIL 4の「4つの側面」において、パンデミックのような外的ショックに強い組織を作るために、特に「パートナーとサプライヤ」の側面で重要なことは何か。 2026年1月25日 ジャストインタイムの極致（在庫ゼロ）は脆い。有事には契約を超えた助け合いができる関係性や、調達先の分散（冗長化）が命綱になる。 「レジリエンス・エンジニアリング」において、失敗を「ゼロ」にしようとするのではなく、どう捉えるべきか。 「継続的改善」において、改善活動自体が形骸化（マンネリ化）しないための工夫はどれか。
