HOMELv055 「組織変更管理」において、変革疲れ（Change Fatigue）を防ぐためにはどうすべきか。 2026年1月25日 人間は変化し続けられない。マラソンのようにペース配分し、給水所（成功の祝賀や休息）を作らないと組織が壊れる。 「カスタマージャーニー」において、顧客の「期待値」を適切にマネジメント（調整）しないとどうなるか。 「トヨタ・カタ」において、マネージャーが部下の提案した実験に対して「それは失敗すると思う」と言って止めるべきか。
