HOMELv056 「プラットフォーム・ビジネスモデル」において、ネットワーク効果（Network Effects）とはどのような現象か。 2026年1月25日 電話やSNSのように、利用者が増えること自体が他の利用者にとってのメリットになり、勝者総取り（Winner-takes-all）の状況を生み出す。 「技術採用ライフサイクル（キャズム理論）」において、アーリーアダプターとアーリーマジョリティの間にある深い溝（キャズム）を超えるために必要な戦略はどれか。 「サービス・ジャーニー」の設計において、顧客の行動（Frontstage）だけでなく、それを支える従業員の行動（Backstage）やシステムを描いた図を何と呼ぶか。
