「組織変更管理」において、変革のエージェント(推進者)として、外部コンサルタントではなく内部の従業員を登用するメリットはどれか。

外部の人間は「正論」は言えても、現場の「空気」は読めない。内部の信頼あるリーダーが動かないと、草の根の変革は起きない。