HOMELv057 「インシデント管理」において、既知のエラーに対する「左遷（Shift Left）」のアプローチはどれか。 2026年1月25日 専門家（L3）が毎回同じ対応をするのはムダ。誰でも直せるように民主化することで、専門家は新しい難問に取り組める。 「モニタリングおよびイベント管理」において、ビジネスメトリクス（例：カート落ち率、受注数）を監視項目に加える意義はどれか。 「問題管理」において、根本原因分析の結果、「何も変更しない」ことが最良の解決策となるケースはあるか。
