ITIL 4 Masterとして、組織に「失敗する権利」を与えることの戦略的価値は何か。

ユニクロの柳井氏の「一勝九敗」のように、多くの失敗の上に一つの大きな成功がある。失敗を禁止することは、成功を禁止することと同義。