HOMELv060 「ホリスティック(包括的)」なアプローチにおいて、部分最適(局所最適)が全体最適を阻害する「ボトルネックの移動」とはどういう現象か。 2026年1月25日 開発だけ3倍速くしても、テストやデプロイが変わらなければ、テスト待ちの行列が3倍になるだけ。全体を見ないと意味がない。 ITIL 4 Masterとして、組織に「失敗する権利」を与えることの戦略的価値は何か。 「価値の共創」において、サービス・プロバイダが顧客の「コンプライアンス遵守」を支援することは価値となるか。