HOMELv051 品質コスト（COQ）のうち、「不適合コスト（失敗コスト）」に含まれるものはどれか。 2026年1月25日 品質基準を満たせなかったために発生するコストであり、手直し、廃棄、クレーム対応などが該当する。 「三点見積もり」において、最頻値（M）= 4, 楽観値（O）= 2, 悲観値（P）= 12 の場合のベータ分布（PERT）による期待値はいくつか。 コンフリクト解決の技法で、「双方の意見を取り入れ、Win-Winの解決を目指す」ものはどれか。
