HOMELv008 ISO9001(品質マネジメントシステム)の基本原則に含まれるものはどれか。 2026年4月18日 データや事実を分析した結果に基づいて意思決定を行うことが、品質向上の基本原則の一つとされている。 「カスタマー・ジャーニー・マップ」を作成する主な目的はどれか。 介護報酬の「地域区分」の設定において / 最も上乗せ割合が高い1級地はどこか。