電気通信事業者が、契約者からの苦情や問合せに適切に対応するために整備しなければならない体制等はどれか。

電気通信事業法は、利用者からの苦情や問合せに対して適切かつ迅速に処理するための体制整備を義務付けている。

関連記事

関連記事はありません。