HOMELv003 ITサービスの提供と管理を効率的に行うためのフレームワークはどれか。 2026年4月30日 ITサービスマネジメントのベストプラクティス集をITILという。 光ディスクのうち、一度だけデータを書き込み可能なものはどれか。 一定の期間内に、売上高がどれだけ増加したかを示す指標はどれか。