HOMELv010 手配旅行契約において、旅行者が旅行代金を支払う前に契約を解除した場合。 2026年5月2日 手配旅行の解除では、既に発生した実費や所定の手数料(キャンセル料等)を支払う。 旅行業者が営業所ごとに備えるべき「苦情処理簿」に記載不要なものは。 旅館業法において、宿泊者が氏名や住所を告げることを拒んだ場合の対応は。