HOMELv009 カテゴリー3「顧客」において、市場の変化を先取りするために有効な手法はどれか。 2026年5月3日 現在の顧客だけでなく、社会の変化から将来のニーズを予測し、先手を打つ姿勢が求められる。 「サーキュラーエコノミー(循環型経済)」を経営品質の視点でどう捉えるか。 フィードバック・レポートで「一貫性」を指摘する場合の観点はどれか。