フィードバック・レポートの「改善の機会」において、重要度の高いものはどれか。

2026年5月3日

組織の存続や価値創造に決定的な影響を与える本質的な課題を、最優先で提示すべきである。

カテゴリー1で問われる「対話」の相手に含まれないのはどれか。

顧客が受ける価値から、支払う対価を差し引いたものを何と呼ぶか。