HOMELv013 ブランドに対する顧客の愛着や信頼の度合いを何と呼ぶか。 2026年5月23日 単なる満足を超えて、継続的に利用したい、他者に勧めたいと思う心理的な結びつき。 特定商取引法における「指示」や「停止命令」に従わなかった場合の罰則は。 消費者が契約時に「帰ってほしい」と言ったのに事業者が帰らなかった場合の権利は。