HOMELv001 顧客一人ひとりのニーズに合わせてアプローチを変える手法を何と呼ぶか。 2026年5月23日 個別の顧客データに基づき、一人ひとりに最適な情報や商品を提供する手法である。 日本の通信販売の草分けとされる「津田仙」が1876年に販売したものはどれか。 通信販売における「クーリング・オフ制度」の法的規定について正しいものはどれか。