HOMELv022 「顧客の苦情」への対応において、最初に担当者が行うべき最も重要な態度は。 2026年5月25日 まずは感情的な不満を受け止め、状況を正確に把握することで、紛争の激化を防ぎ解決の糸口を探る。 「暴力団排除条項(暴排条項)」を契約書に盛り込む最大の目的は何か。 「会社法」上の役員の責任として、会社に与えた損害を賠償する責任を一部免除(責任限定)するために必要な手続きは。