HOMELv014 不祥事件届出において、役職員だけでなく「案内係」などの委託職員が関与した場合、報告は必要か。 2026年5月25日 業務に従事する者が関与した不祥事であれば、雇用形態に関わらず届出の対象となる。 顧客の氏名や住所を記載した書類をシュレッダーせずにゴミ箱へ捨てる行為は、何に抵触するか。 説明義務違反により顧客が損害を被った場合、賠償額の算定基準となる「元本欠損額」の定義はどれか。