HOMELv013 サービスデスクにおけるインシデントの優先度を決定する基準はどれか。 2026年1月23日 業務への影響度(大きさ)と緊急度(時間)で決める。 自己増殖してネットワークを通じて他のコンピュータに広がるマルウェアはどれか。 プログラムの可読性を高める方法として最も適切なものはどれか。