「デザイン思考」において、ユーザの潜在的なニーズを探るために、極端な行動をとるユーザ（エクストリームユーザー）を調査対象とする理由はどれか。

「分散トランザクション」の代替として用いられる「Sagaパターン」において、補償トランザクションが失敗した場合の対応策はどれか。