プロジェクトのスケジュール短縮において、リソースを追加せずに並行作業を増やす「ファストトラッキング」を行う際、特に注意して管理すべきリスクはどれか。

「SLA（Service Level Agreement）」において、サービス提供者が免責される（責任を負わない）事項として記載される一般的な例はどれか。