ナレッジマネジメントにおける「暗黙知」を「形式知」に変える活動はどれか。

個人の頭の中にある経験やノウハウ（暗黙知）を、ドキュメントやWikiなどの共有可能な形（形式知）にすることで、組織全体で活用できるようにする。