HOMELv008 「リテイン組織」がビジネスリレーションシップ管理（BRM）を行うべき理由はどれか。 2026年3月9日 顧客組織はビジネス部門との関係を維持し、真のニーズをSIAMエコシステムへ伝える役割を担います。 「計画と構築」において「サービス定義」を確定させる目的はどれか。 SIAM環境での「相互信頼」を構築するために最も有効なアプローチはどれか。
