HOMELv020 「実行と改善」において、SIAMモデル自体の有効性を評価するタイミングはいつか。 2026年3月9日 一度作って終わりではなく、ビジネスの状況に合わせてSIAMの仕組み自体も改善し続ける必要があります。 「財務管理」において、サービスごとの「真のコスト」を把握するために必要な活動はどれか。 「リテーンド組織（顧客残留組織）」における「チーフ・デジタル・オフィサー（CDO）」の役割はどれか。
