顧客価値を分析する際、「付加価値活動」とみなされる条件はどれか。

2026年3月9日

付加価値活動とは、顧客の視点で製品やサービスに価値を加える活動のことである。

プッシュシステムからプルシステムへ移行するメリットはどれか。

「視覚的管理(Visual Management)」の目的はどれか。