HOMELv013 「5S」の「清潔(Seiketsu)」が意味することはどれか。 2026年3月9日 清潔とは、整理・整頓・清掃が徹底され、汚れのない状態を保ち続ける仕組みを維持することである。 「リトルの法則」の式 ($L = \lambda \times W$) において、$L$ が表すものはどれか。 顧客の「隠れたニーズ」を見つけるための最も有効なアプローチはどれか。
