HOMELv025 ISO 9000における「有効性(effectiveness)」の定義として正しいものは。 2026年3月13日 有効性とは、単に活動することではなく、意図した通りの成果が出たかどうかを測る指標である。 「継続的改善」を組織の日常業務にするために、推奨される取り組みは。 QMSの「プロセス」を定義する際、組織が考慮すべき「プロセスの順序」とは。