HOMELv002 既存の製品やサービスの機能をデジタル技術で拡張することを何と呼ぶか。 2026年3月13日 テクノロジーを用いて既存サービスの価値を高めることをデジタルエンハンスメントと呼ぶ。 顧客体験(CX)を向上させるために最も優先すべき事項はどれか。 組織内のサイロ(部門間の壁)を解消するためにリーダーがとるべき行動はどれか。