「コンフリクト（対立）」を建設的に解決するためのアプローチはどれか。

2026年3月13日

意見の相違を排除するのではなく、共通の目的のためにどう解決すべきかを話し合う。

バリューストリームの「リードタイム」を短縮するために最も効果的なのはどれか。

サービス構成管理において「構成項目（CI）」間の関係性を定義する「トポロジ」の役割はどれか。