AWSサポートプランにおいて、本番環境のシステム停止（Production System Down）に対する初回応答時間が1時間以内であるプランはどれか。

AWSの支出における「無駄」を特定するために役立つ、未使用のEBSボリュームやアイドル状態のロードバランサーを指摘してくれるツールはどれか。