HOMELv004 組織の長期ビジョンを日常の業務改善に繋げるプロセスを何と呼ぶか。 2026年3月15日 双方向の対話を通じて目標をすり合わせるプロセスをキャッチボールと呼ぶ。 リーダーが「自分の仕事は部下の仕事を助けること」と考える概念はどれか。 ITサービスの提供プロセスにおける「非付加価値活動」の扱いとして正しいものはどれか。